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共享单车投诉频发 多为押金余额不退

2018-04-16 11:41华人彩票新闻网编辑:djxy人气:


据12315信息平台显示,3月份接到消费者投诉案件中,共享单车存在的多重消费问题,韩国1.5分彩在线走势图 成为投诉热点。而关于共享单车的投诉,大多涉及到平台不退押金和余额的问题。


【科技讯】4月5日消息,据12315信息平台显示,3月份接到消费者投诉案件中,共享单车存在的多重消费问题,成为投诉热点。而关于共享单车的投诉,大多涉及到平台不退押金和余额的问题。
共享单车投诉频发 多为押金余额不退

消费者张女士租赁某公司自行车,在该公司共享单车APP上交纳一定数额押金并向账户充值,网站承诺 押金、余额随时可退 。张女士归还车后要求尽快退还押金及账户余额,遭到对方无故拖延。经工商部门调解,经营者已为消费者退还押金与余额,消费者表示满意。
共享单车投诉频发 多为押金余额不退

本月,根据消费者反映的情况分析,工商部门接到有关 共享单车 问题主要集中在不退押金、余额方面,除此以外还存在交纳租车押金后APP仍然提示 未交押金,需要再次交押金 情况;商家赠送的优惠券无法使用;故障车多或车辆分布不均导致无法正常骑行;商家公示的客服热线无法接通等问题。

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(来源:华人彩票)

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